Accompagner les dirigeants dans les étapes stratégiques essentielles

La mission d’Ops'&co est d’accompagner les dirigeants dans les étapes stratégiques qui sont essentielles pour le développement de leurs organisations ou de leurs entreprises, dans des périodes de mutation, de transformation ou de crise. Nous les aidons à aller au-devant de la complexité avec sérénité.

Pour que les orientations choisies soient suivies d’effet, nous vous proposons de relier le politique à l’opérationnel par le stratégique. Utilisant une méthode de renforcement des capacités (empowerment), nous coproduisons avec vous les moyens pour diriger, piloter et communiquer. Notre panoplie de savoir-faire vous aidera à :

• Concevoir et mettre en œuvre une stratégie qui s’appuie sur la raison d’être de l’organisation ou de l’entreprise.
• Élaborer des instruments qui vous permettent de diriger et de piloter de manière autonome.
• Mettre l’image de marque au cœur du changement pour mieux communiquer et pour mieux influencer votre environnement.
• Concevoir et mettre en œuvre une stratégie de communication.
• Créer et gérer des projets porteurs de sens.
• Motiver les ressources humaines et les aligner avec la stratégie globale.
• Créer des événements qui entrent dans la stratégie de l’organisation ou de l’entreprise.

L’essentiel pour vous

Ce qui nous importe, c’est ce qui est essentiel pour vous :

• vos clients et vos collaborateurs,
• votre performance,
• l’innovation,
• la réussite de vos projets,
• la raison d’être de votre entreprise ou de votre organisation.

Des savoir-faire essentiels pour diriger, piloter, communiquer

C’est dans les périodes de changement que la question de la volonté et de la capacité du leadership se pose.
Dans un contexte global changeant, pour créer de l’innovation et de la valeur à long terme, les dirigeants doivent piloter l’organisation ou l’entreprise en partageant une vision stratégique claire, engageante et motivante. Nos savoir-faire sont organisés en deux pôles complémentaires pour les y aider.

Notre méthode pour aller à l’essentiel

Nous utilisons une méthode de conduite de projet qui valorise les compétences de votre organisation ou de votre entreprise, pour les rendre opérationnelles (empowerment).

Notre méthode se base aussi sur la maïeutique, pratique socratique qui consiste à faire accoucher les esprits. Il s’agit de donner naissance à des idées qui fabriqueront l’essentiel de vos projets de manière systémique et globale, en considérant votre environnement externe et interne. Pour y parvenir nous menons des entretiens et/ou des ateliers participatifs qui activent l’action et l’intelligence collectives, visant l’innovation et l’accroissement de vos performances.

Une vision de la communication organisationnelle

Nous abordons la vie de l’organisation ou de l’entreprise sous deux aspects dynamiques de la communication :

1. La communication organise

L’organisation et l’entreprise sont le produit de leur communication, qu’elle soit institutionnelle (corporate),
interpersonnelle ou interfacée par des systèmes. En questionnant la raison d’être de l’organisation à partir de la communication avec ses membres, ou celle de l’entreprise à partir de la communication avec ses clients et avec ses collaborateurs, les processus essentiels se redéfinissent pour mieux performer.

2. La communication engage

Elle permet à une organisation ou à une entreprise de faire comprendre, de faire adhérer, de motiver et d’engager les parties prenantes et les acteurs d’un projet de transformation (gouvernance, niveaux stratégique et opérationnel) ainsi que les futurs bénéficiaires.

Une vision pour diriger

Un dirigeant a besoin d’aller à l’essentiel pour élaborer et communiquer une vision stratégique qui entraîne et qui engage de manière cohérente. Dans des périodes de transformation ou de crise, la communication joue un rôle primordial pour diriger et pour piloter avec assurance.

Pour diriger et transformer votre organisation ou votre entreprise, ou avant d’entreprendre un projet, vous concevez une vision stratégique pour engager vos collaborateurs et vos parties prenantes à aller dans la même direction. Elle vous aidera aussi à changer les habitudes et les comportements.

Des instruments pour piloter

L’accélération de la diffusion de l’information et l’émergence de nouvelles compétences changent votre manière de prévoir, de vous informer et de concevoir stratégiquement vos projets.

Pour piloter avec efficience vous disposez d’instruments fiables et actualisables de prévision, de management et d’évaluation. Ainsi vous pouvez mieux capitaliser et gérer les compétences et les savoir acquis.

Une histoire pour communiquer

Pour vous, l’image de marque, la communication et l’influence sont liées : tout part de la raison d’être de votre organisation et de votre cœur de métier. Pour relayer votre vision stratégique et conduire le changement, l’organisation du travail a besoin de la communication interne. Ainsi les processus sont facilités et les coûts liés aux mauvaises interactions des collaborateurs sont atténués.

Pour communiquer, vous racontez une histoire qui positionne votre marque, qui attire vos clients, qui fonde vos événements et qui donne un sentiment d’appartenance à vos collaborateurs pour les engager dans l’action.

L’entrepreneuriat pour tous ? Chiche !

par Richard Amalvy - 04/02/2016

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« La France a besoin d’entrepreneurs si elle veut recoller aux nations les plus performantes et si elle veut offrir des perspectives à ses jeunes » affirmait François Fillon cette semaine. Au salon des entrepreneurs qui se tenait à Paris cette semaine, nous avons constaté un dynamisme réel qui doit être soutenu et non entravé par la puissance publique.

À la veille du salon des entrepreneurs qui se tenait à Paris cette semaine, Thibault Lanxade, vice-président du Medef en charge des TPE-PME déclarait : « Face aux blocages de toutes sortes, l'entrepreneuriat est un moyen de créer sa place, de faire tomber les barrières, de créer son propre emploi et de s'intégrer. Il est temps de lancer l'entrepreneuriat pour tous ! ». Consultant en libéral depuis bientôt trois ans, je partage ce point de vue renforcé ces jours ci par des rencontres improbables il y a encore deux semaines. Bloqué par la grève des taxis au retour d’une mission à l’étranger, j’ai utilisé l’application Uber et je me suis rendu compte en discutant avec les chauffeurs (issus souvent de l’immigration) qui s’établissent comme auto-entrepreneur ou en SAS que « l’ubérisation » qui fait tant peur aux sociétés de taxis et artisans endettés, répond totalement aux souhaits émis par le représentant du Medef. La France des habitudes et des situations établies va devoir s’adapter plus rapidement à l’économie numérique. Mais ce n’est pas là que le bât blesse vraiment. La génération Y pousse dans le bon sens.


Une administration au service des entrepreneurs

La France des habitudes et des situations établies est bien représentée par les administrations chargées d’être l’interface de l’État avec les entrepreneurs. Elles ne sont pas adaptées. Les fonctionnaires de l’URSAFF –pour ne prendre qu’eux –, même s’ils sont de bonne volonté, ne sont pas formés pour comprendre les besoins et les attentes des entrepreneurs. Ce sont deux cultures fondamentalement opposées. Une amie, ancienne cadre d’entreprise, m’a expliqué les transformations qu’elle a provoquées en devenant agent de Pôle Emploi ne serait-ce que dans le suivi des demandes des entreprises qui recrutent, pour le bénéfice supplémentaire des chômeurs en quête de travail. Elle aurait pu être découragée dès la première heure.


Des normes qui protègent aussi l’entrepreneur

Quant aux règlements, ils sont à l’image du Code du Travail et à la jurisprudence qui le compose en grande partie : illisibles, confus, contradictoires et donc contentieux. La simplification du Code du Travail, promise par le Premier ministre sur les bonnes intentions du rapport Badinter est un chantier urgent… qui prendra trois ans. D’ici là des entreprises seront liquidées et des entrepreneurs seront découragés. Le futur code devra créer un environnement social favorable à la pérennité, au développement et à la compétitivité des entreprises. Ça, c’est pour les syndicats qui doivent comprendre l’enjeu global de notre économie en cessant de rabâcher leur catéchisme franco-français. S’il est normal que les normes protègent les salariés, il n’en est pas moins normal qu’elles protègent aussi les entrepreneurs qui ne sont pas que des « salauds de patrons ». La croissance, que tous les gouvernements appellent de leurs vœux, a une formidable source d’épanouissement si on libère l’entrepreneur de biens des carcans.

Une source de prospérité pour l’entrepreneur et les salariés
Pour les entrepreneurs comme pour les salariés, l’équation est simple : il n’y a pas d’emploi sans entreprises et il n’y a pas d’entreprises sans entrepreneurs. On doit aussi considérer l’entreprise comme un corps social où l’entrepreneur et les salariés ont un intérêt commun qui s’appelle « prospérité ».

Le grand chantier pour l’emploi passe donc par une révolution culturelle. Cette révolution commence par les responsables politiques qui doivent avoir le courage de prendre les décisions favorables aux entreprises. On a entendu récemment ce pauvre Emmanuel Macron, seul membre du gouvernement à être lucide sur le sujet, faire volte-face parce qu’il s’apitoyait sur le sort des entrepreneurs. Ce n’était apparemment pas correct.

Cette révolution concerne aussi l’administration qui doit comprendre qu’elle est au service des entrepreneurs, et pas le contraire. Elle doit infuser dans l’Éducation nationale où des années de revendications syndicales ont amolli la capacité de comprendre l’équation que nous donnions plus haut. Enfin, elle doit transformer l’université où, sur le modèle des campus anglo-saxons, on doit favoriser l’émergence de junior entreprises.

François Fillon, qui travaille sans tintamarre, est un des rares hommes politiques à avoir une vision d’avenir sur le sujet. Il a lancé cette semaine ce qu’il appelle « le New Deal Entrepreneurial » en affirmant : « la France a besoin d’entrepreneurs si elle veut recoller aux nations les plus performantes et si elle veut offrir des perspectives à ses jeunes. Créer une entreprise, c’est prendre sa vie en main, c’est un vecteur d’émancipation individuelle. En créant, l’entrepreneur donne un sens à son travail et – au-delà – à sa vie. Il prend également un risque personnel, parfois très important ». Il renforce ainsi les mots que le malheureux ministre de l’Économie a du récuser.

Avec les atouts qui sont les siens, la France doit décréter « l’entrepreneuriat pour tous » en favorisant tous les comportements et les dispositifs qui permettent à l’esprit et la culture d’entreprise de se développer.


Richard Amalvy

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